00 Sunum
BT ve İK operasyonlarınız,
tek panelde ve WhatsApp'ta.
Cihaz, lisans, sigorta, ödeme, personel ve destek talepleri tek yerde. Dört gerçek iş senaryosuyla nasıl çalıştığını görün.
Microsoft 365 lisansı
7 gün içinde yenilenecek
İzin talebi
Onayınızı bekliyor
Yeni destek talebi
E-postadan, ekiyle birlikte
Zimmet tutanağı
PDF olarak gönderildi
01 Sorun
Bilgi beş ayrı yerde. Son tarihler gözden kaçıyor.
Cihaz listesi bir Excel'de, lisans faturaları e-postada, zimmet kâğıtta, destek istekleri WhatsApp grubunda. Kimse tamamını görmüyor.
- Dağınık araçlarHer ekip kendi listesini tutuyor.
- Tek panelHer kayıt bir şubeye ve bir kişiye bağlı, tarihleri izleniyor.
cihazlar_son_v3.xlsx
Lisans faturası (okunmadı)
"Yazıcı yine bozuldu"
Zimmet formu (kâğıt)
Kasko bitti — 3 gün önce
Takvim notu: alan adı?
Örnek Ticaret A.Ş.6 şube · tek panel
Donanım · 482 destek bitiyor
Lisanslar · 121 lisans 7 gün
Sigorta ve evrak · 9Güncel
Destek talepleri · 31 yeni
02 Senaryo 1 · WhatsApp asistanı
Günün işleri, telefondan.
Örnek: 6 şubeli bir seyahat acentesi — kurgusal veriler
- 09:00 sabah özetiYenilenecek lisanslar, gecikmiş ödemeler, onay bekleyen izinler.
- Faturayı fotoğrafla kaydetAsistan okur, özetler; kayıt yalnız sizin onayınızla açılır.
- İzni tek dokunuşla onaylaPersonel e-postayla bilgilendirilir.
- Panelinize soru sorunYazarak ya da sesli mesajla; yalnız yetkili olduğunuz kayıtlar.
Panel açmadan, günlük işlerin çoğu iki dakikada biter. Kayıt değiştiren her işlem açık onayla yapılır.
Teknik DanışmanAsistan · çevrimiçi
Günaydın Ayşe, bugün için panel özetiniz: 1 lisans 7 gün içinde yenilenecek · 1 ödeme gecikmiş · 1 izin talebi onay bekliyor.
Paneli aç
09:00PDFfatura_laptop.pdf
09:04 ✓✓💻 Donanım (depoya)
Marka / model: Lenovo ThinkPad E14
Seri no: PF4ABC12
Garanti bitişi: 12.09.2028
Marka / model: Lenovo ThinkPad E14
Seri no: PF4ABC12
Garanti bitişi: 12.09.2028
✅ Kaydet❌ Vazgeç
09:04✅ Donanım depoya eklendi. Belge kayda eklendi.09:05
İzin talebi
Mehmet K. · Yıllık izin · 20–22 Ekim (3 gün)
Mehmet K. · Yıllık izin · 20–22 Ekim (3 gün)
✅ Onayla❌ Reddet
09:06✅ Onaylandı. Mehmet'e e-posta gönderildi.09:06
kaç cihazımız var?09:07 ✓✓
Toplam 48 cihaz: 31 bilgisayar, 9 monitör, 8 telefon. 3'ü depoda, 2 bilgisayarın işletim sistemi desteği bitmiş.09:07
03 Senaryo 2 · Son tarihler
Hiçbir yenileme sürpriz olmaz.
Örnek: 3 şubeli bir muhasebe bürosu — kurgusal veriler
- Tüm tarihler tek çizelgedeLisans, garanti, sigorta, alan adı, servis ve ödeme vadeleri.
- Zamanında uyarıSorumluya e-posta ve WhatsApp; kaç gün önce bildirileceğini siz seçersiniz.
- Tek tıkla yenileme onayıOnay verilince bitiş tarihi bir yıl ileri alınır.
Desteği biten işletim sistemleri de kendiliğinden işaretlenir; yenileme bütçesi önceden görünür.
Microsoft 365 lisansı 7 gün içinde yenilenecek
E-posta ve WhatsApp ile sorumluya gönderildi · 25 kullanıcı
✅ Yenile (+1 yıl)⏸ Ertele
Yenilendi — yeni bitiş 2027
Onaylayan ve tarih denetim kaydına yazıldı.
04 Senaryo 3 · Personel giriş-çıkışı
Gelen de giden de eksiksiz.
Örnek: 40 çalışanlı bir lojistik firması — kurgusal veriler
- İşe giriş: cihazlar zimmetlenirDepodan seçilir, personel kartına bağlanır.
- Zimmet tutanağı PDF olarak giderPersonel imzalar, imzalı belge kartına yüklenir.
- İşten çıkış: iade listesiCihazlar iade alınır ve otomatik olarak depoya döner.
- Hesap kapatma görevleriMicrosoft 365, AD ve VPN için ekibe görev ve hatırlatma oluşturulur.
İşe giriş
ZA
Zeynep A.Muhasebe · başlangıç 3 Kasım
Dell Latitude 5440
iPhone 15
Monitör 24"
PDF
Zimmet tutanağı gönderildi
zeynep@ornek-lojistik.com.tr · imza bekleniyor
İşten çıkış
CT
Can T.Satış · son gün 14 Kasım
Laptop iade alındı
Telefon iade alındı
Microsoft 365 hesabı — görev atandı
AD / VPN erişimi — görev atandı
+2
2 cihaz depoya döndü
Yeni çalışana zimmetlenmeye hazır
05 Senaryo 4 · Destek talepleri
E-postadan çözüme, tek akışta.
Örnek: 5 şubeli bir klinik zinciri — kurgusal veriler
- E-posta talebe dönüşürDestek kutunuza gelen ileti, ekleriyle birlikte talep olur.
- Ekler taranır, talep sınıflandırılırVirüs taramasından geçer; yapay zekâ kategori ve öncelik önerir.
- Yanıt ve takipEkip panelden ya da WhatsApp'tan yanıtlar; yanıt talep sahibine e-postayla gider.
- ÇözüldüSüre ve geçmiş kayıtlı; aynı sorun tekrar ederse cihaza bağlı görülür.
reception@ornek-klinik.com10:42
Kadıköy şubesi yazıcı kâğıt sıkıştırıyor
Ekran fotoğrafını ekledim, hasta kayıtlarını basamıyoruz.
yazici_hata.jpg · 1,8 MBTKT-2026-0142
Kadıköy şubesi yazıcı kâğıt sıkıştırıyor
Kategori: YazıcıÖncelik: YüksekTahmini: 1 saat
Ek virüs taramasından geçti
10:55Teknisyen yanıtladı: Arka kapağı açıp sıkışan kâğıdı çıkarın; ışık sönmezse 14:00'te şubedeyiz.
10:55Yanıt talep sahibine e-postayla gitti
11:20Çözüldü Teknisyen talebi kapattı · toplam 38 dk
06 Diğer modüller
Senaryoların arkasında beş modül.
Her birinin ayrıntısı, kendi animasyonlu tanıtımıyla ayrı sayfada. Bir karta tıklayın.
Donanım ve yenilemeHangi cihazın yenilenmesi gerektiğini önceden bilin.İncele →
WhatsApp asistanıPaneliniz, en çok kullandığınız uygulamada.İncele →
İK ve belgelerİzin talebinden imzalı belgeye, kâğıtsız.İncele →
Saha ekibiSahadaki ekip, ofisteki bilgiyle.İncele →
İzleme ve güvenlikSorunu müşteriniz fark etmeden siz bilin.İncele →
PaketlerÜcretsiz paketle başlayın, büyüdükçe yükseltin.Fiyatlar →
07 Güvenlik ve KVKK
Verileriniz sizin kalır.
Her müşterinin verisi ayrı bir veritabanında tutulur; yetkiler şube ve modül bazında verilir.
AB'de barındırmaAlmanya'daki sunucular, şifreli ve sunucu dışı iki kopya yedek.
İki adımlı doğrulamaYöneticiler için zorunlu; Microsoft ve Google ile giriş.
Virüs taramasıYüklenen ve e-postayla gelen her dosya kaydedilmeden taranır.
Okuyan yapay zekâAsistan yalnız yetkili kayıtları okur; değişiklik yalnız sizin onayınızla.
KVKK hazırAydınlatma metni, veri işleme sözleşmesi ve denetim kaydı.
Kendi sunucunuzdaBulut ya da lisanslı kurulum paketiyle şirket içinde.
08 Başlayın
İlk kurulum 5 dakika.
Ücretsiz paketle başlayın, örnek şube verisiyle hemen deneyin. Kredi kartı gerekmez.